Top.Mail.Ru
Кадастровые услуги
Маркетинговое e-commerce агентство

Кадастровые услуги

  • КомпанияПервая Кадастровая Компания
  • Сайт1kadastr.ru
  • Сферакадастровые услуги

С какими проблемами пришел клиент

  • Не было никакого маркетинга и никакой аналитики

    Соответственно компания была слабо представлена в интернете в отличие от конкурентов

  • Не было сегментации целевой аудитории

    Отсюда неэффективная рекламная кампания, много нецелевых лидов

  • Устаревший сайт

    Как технически, так и эстетически, что негативно влияло на репутацию и позиционирование компании


Результаты в цифрах

Достижения + 60% увеличение конверсии сайта
Достижения + 35% рост числа клиентов
Достижения — 20% снижение стоимости привлечения клиента

Итоги сотрудничества

  • Маркетинговая стратегия

    Проведена работа по анализу и сегментированию ЦА, конкурентов, разработаны утп, путь клиента

  • Маркетинговые инструменты

    Проведен редизайн сайта, налажена прозрачная сквозная аналитика через CRM систему

  • Отдел маркетинга

    Набран отдел маркетинга из: руководителя, администратора сайта и контекстолога

  • Продажи

    Внедрены воронки и скрипты продаж для холодной, теплой и горячей аудитории. Найдены источники трафика холодной аудитории


Процесс внедрения


Принятые решения и стратегия

1. Разработка маркетинговой стратегии

Для эффективного продвижения компании по кадастровым услугам было необходимо разработать комплексную маркетинговую стратегию, направленную на усиление присутствия на рынке и привлечение новых клиентов. Это включало несколько ключевых этапов:

Анализ целевой аудитории: определены и сегментированы основные группы ЦА, включая застройщиков, владельцев коммерческой недвижимости, физических лиц и муниципальных заказчиков. Для каждой группы был создан портрет клиента, учитывающий их потребности и запросы.

Исследование конкурентов: проведен сравнительный анализ конкурентной среды, определены сильные и слабые стороны других участников рынка кадастровых услуг. Это позволило выявить, какие подходы наиболее успешны, и адаптировать стратегию для усиления конкурентных преимуществ.

Разработка уникального торгового предложения (УТП): на основе анализа ЦА и конкурентов были сформулированы УТП, акцентирующие внимание на высокой скорости обработки заказов, точности выполнения кадастровых работ и прозрачности процессов.

Путь клиента: создана дорожная карта взаимодействия с клиентом на каждом этапе — от первого касания до оформления заказа и последующего обслуживания. Это улучшило клиентский опыт и упростило взаимодействие с компанией.

2. Оптимизация маркетинговых инструментов

Для повышения эффективности онлайн-присутствия и увеличения конверсий была проведена работа по модернизации маркетинговых инструментов:

Редизайн сайта: обновлен дизайн и структура сайта с учетом специфики ЦА и задачи упрощения навигации. Были добавлены дополнительные страницы с информацией об услугах, а также интегрирован удобный способ связи с менеджерами компании.

Настройка сквозной аналитики через CRM: для обеспечения прозрачности процесса продаж и оценки эффективности маркетинговых кампаний была настроена CRM-система с модулем сквозной аналитики. Это позволило отслеживать путь клиента от первой точки касания до заключения сделки, анализировать наиболее результативные каналы и оптимизировать бюджет на рекламу.

— SЕО-оптимизация и контент-маркетинг: разработан план по созданию уникального контента, который помог бы привлечь органический трафик. Была проведена СЕО-оптимизация основных страниц сайта, что способствовало улучшению видимости компании в поисковых системах.

3. Формирование отдела маркетинга

Для эффективного управления маркетинговыми процессами и реализации разработанных стратегий был набран специализированный отдел маркетинга:

Руководитель отдела маркетинга: отвечает за координацию всех маркетинговых активностей, анализ результатов и коррекцию стратегии в зависимости от показателей эффективности.

Администратор сайта: занимается поддержкой и развитием сайта, включая регулярное обновление информации, оптимизацию страниц и внедрение новых инструментов для повышения удобства пользователей.

Специалист по контекстной рекламе (контекстолог): разработка, запуск и оптимизация рекламных кампаний на платформе Яндекс.Директ и Google Ads, что позволило значительно увеличить приток целевого трафика.

4. Участие в выставках и мероприятиях

Для повышения узнаваемости бренда и создания новых деловых контактов было принято решение участвовать в специализированных выставках и мероприятиях, посвященных кадастровым и строительным услугам. Это помогло компании заявить о своем присутствии на рынке, расширить клиентскую базу и укрепить доверие со стороны существующих клиентов:

Выставочные стенды: были организованы профессиональные стенды с презентацией ключевых услуг компании, что привлекало заинтересованных посетителей и потенциальных партнеров.

Раздача рекламных материалов: для повышения узнаваемости компании были разработаны и распространены брошюры, каталоги и визитные карточки с информацией о предлагаемых услугах.

Выступления и презентации: представитель компании выступал на тематических панелях и проводил презентации, что позволило компании поделиться опытом и усилить свою позицию как экспертного игрока в области кадастровых услуг.