Top.Mail.Ru
Создание чат-ботов для бизнеса. Разработка и поддержка
Маркетинговое e-commerce агентство

Создание чат-ботов

Разрабатываем интеллектуальных чат-ботов, которые помогут автоматизировать взаимодействие с клиентами, ускорить обработку заявок и улучшить пользовательский опыт.

Чат-бот — ваш виртуальный помощник 24/7

Создадим чат-бота, который автоматизирует общение с клиентами, решает их запросы и экономит ваше время

Преимущества работы с нами

  • Индивидуальный подход

    Проектируем чат-ботов с учетом ваших бизнес-задач и целевой аудитории

  • Интеграция с системами

    Чат-боты подключаются к CRM, ERP, базам данных и платежным системам для полного автоматизма

  • Понятный сценарий и UX

    Разрабатываем диалоги и интерфейсы, которые делают взаимодействие максимально удобным для ваших клиентов

  • Техническая поддержка

    Обеспечиваем обновления, оптимизацию и поддержку чат-бота после запуска

Пошаговый процесс

  • Анализ целевой аудитории

    Изучаем потребности вашей аудитории, чтобы определить ключевые сценарии общения

  • Проектирование сценариев диалогов

    Разрабатываем ветки диалогов и триггеры, которые помогут эффективно общаться с клиентами

  • Выбор платформы и инструментов

    Определяем, какой инструмент подойдет лучше всего: готовое решение или индивидуальная разработка

  • Создание и тестирование

    Разрабатываем структуру чат-бота, создаем дизайн и проводим тестирование

  • Интеграция и запуск

    Связываем чат-бота с внутренними системами и запускаем

  • Поддержка и продвижение

    Продвигаем новый инструмент и обеспечиваем его стабильную работу

Ваш бизнес нуждается в умном помощнике?

Оставьте заявку, и мы бесплатно составим концепцию чат-бота, которая решит задачи вашего бизнеса!

Проблемы, которые мы решаем

  • Затраты на обработку клиентских запросов

    Чат-боты позволяют автоматизировать и ускорить общение с клиентами

  • Недостаток круглосуточной поддержки

    Чат-бот работает 24/7, обрабатывая запросы даже вне рабочего времени

  • Ошибки в обработке данных

    Интеграция с системами исключает человеческий фактор и повышает точность

  • Долгий процесс внедрения автоматизации

    Мы быстро создаем, тестируем и запускаем решение, готовое к работе

Часто задаваемые вопросы

Полезная информация

Эта информация будет вам интересна.

Сколько стоит создание чат-бота?

Стоимость зависит от сложности сценариев, интеграций и используемой платформы. Точная смета составляется на этапе ТЗ.

Какой функционал может выполнять чат-бот?

Чат-бот может обрабатывать заявки, отвечать на вопросы, консультировать клиентов, собирать отзывы и даже принимать платежи.

На каких платформах можно запускать чат-ботов?

Мы разрабатываем чат-ботов для мессенджеров, соцсетей и веб-сайтов.

Как долго разрабатывается чат-бот?

Сроки зависят от сложности проекта, в среднем это занимает от 2 до 6 недель.

Будет ли чат-бот обновляться?

Да, мы предлагаем регулярную поддержку, обновления и добавление нового функционала.